Áno, obsah objednávky je možné upraviť, ale iba v prípade, že objednávka ešte nebola odoslaná alebo odovzdaná dopravcovi.
Zmena produktov v objednávke je možná len pri objednávke s platbou na dobierku. Ak chcete zmeniť produkt, pridať ďalší tovar, odstrániť položku alebo upraviť variant, kontaktujte nás čo najskôr e-mailom. Do správy uveďte číslo objednávky a presne napíšte, akú zmenu chcete vykonať.
Ak bola objednávka zaplatená online kartou alebo inou online platbou, obsah objednávky už neupravujeme. V takom prípade je potrebné objednávku stornovať, platba vám bude automaticky vrátená a následne si môžete vytvoriť novú objednávku so správnymi produktmi.
Ak už bola objednávka odoslaná, jej obsah už bohužiaľ nevieme zmeniť. Po doručení môžete tovar vrátiť do 30 dní a vytvoriť si novú objednávku.
Nepomohli ti naše odpovede?
Napíšte nám